Phương thức giao hàng

Giao hàng trực tiếp: Áp dụng tại khu vực Nội thành Hà Nội và Đà Nẵng:

Nhân viên giao hàng của Future Light sẽ giao hàng miễn phí đến tận tay khách hàng. Đối với những mặt hàng có đủ số lượng trong kho hàng, nhân viên kinh doanh sẽ thông báo chi tiết, và không quá thời gian ghi ở bảng dưới. Đối với những mặt hàng không có đủ số lượng, nhân viên kinh doanh sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể.

 

Giá trị đơn hàng

Thời gian giao hàng

Hà Nội

Đà Nẵng

Dưới 1.000.000

Tối đa 3 ngày

Tối đa 4 ngày

Trên 1.000.000

Tối đa 24h

Tối đa 48h

 

 

Các khu vực khác.

-          Chuyển hàng qua bưu điện ( Chuyển thường ): Với cách này, quý khách sẽ nhận được hàng trong thời gian từ 4 – 10 ngày. Với đơn hàng dưới 2.000.000 Khách hàng chịu phí vận chuyển. Với đơn hàng trên 2 triệu, công ty hỗ trợ mức phí cơ bản, khách hàng chịu thêm phí hệ số vùng. Tham khảo bảng giá phí vận chuyển của bưu điện tại đây.

-          Chuyển phát nhanh EMS. Hàng hóa được gửi qua chuyển phát nhanh EMS, với phương thức này khách hàng sẽ nhận được hàng trong thời gian 2-4 ngày. Phí chuyển hàng theo phí chuyển phát nhanh EMS. Tham khảo bảng giá phí chuyển phát nhanh EMS tại đây

-          Chỉ định phương thức vận chuyển hoặc hãng vận chuyển khác: Khách hàng có thể chỉ định phương thức vận chuyển hoặc hãng vận chuyển khác. Chúng tôi có một số gợi ý về phương thức khác:

+ Chuyển hàng bằng xe khách: Nếu quý khách hàng thuận tiện cho việc gửi hàng qua xe khách thì đây là phương thức vận chuyển nhanh và rẻ.

+ Chuyển hàng bằng tàu: Nên sử dụng phương thức này với khối lượng hàng lớn, chúng tôi sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho những đơn hàng này.

+ Chuyển hàng bằng các hãng chuyển phát nhanh quen thuộc với khách hàng: Nếu quý khách đã quen thuộc với một hãng chuyển phát nhanh, quý khách có thể chỉ định chúng tôi gửi hàng theo hãng đó.

 

Tham khảo thêm:

Phương thức thanh toán

 

Bổ sung chính sách vận chuyển và giao nhận:

 

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Xem thm t?i:Phương thức giao hàng